ปรับปรุงการสนทนา Intercom ด้วยการบันทึกเสียง
Amplifique.me Intercom Enhancer เป็นส่วนขยายของ Chrome ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารใน Help Desk ของ Intercom เครื่องมือนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถบันทึกข้อความเสียงโดยตรงภายในการสนทนาแชท ซึ่งช่วยให้มีวิธีการโต้ตอบกับลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยการรวมข้อความเสียง ตัวแทนสนับสนุนสามารถถ่ายทอดข้อมูลได้ชัดเจนยิ่งขึ้นและมีความละเอียดมากกว่าข้อความเพียงอย่างเดียว
ส่วนขยายนี้ใช้งานได้ฟรีและรวมเข้ากับอินเทอร์เฟซ Intercom ที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น ทำให้เข้าถึงได้สำหรับทีมที่ต้องการปรับปรุงประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้า ด้วยเครื่องมือนี้ ธุรกิจสามารถปรับปรุงเวลาตอบสนองและความพึงพอใจของลูกค้าโดยการให้วิธีการสื่อสารที่มีส่วนร่วมมากขึ้น
